← 화성동아중학교

2026-05-29 09:30

0312277566· large-v3

요약

화성동아중학교 견적서 학교명 오류 및 메일 내용 불일치 항의

기본 정보

  • 통화일시: 2026-05-29 09:30
  • 기관명: 화성동아중학교
  • 상대/식별자: 진로 담당 선생님 / 031-227-7566
  • 원본 파일명: 통화 녹음 0312277566_260529_093053.m4a
  • 전사 JSON: 통화기록\2026\학교별\화성동아중학교\2026-05-29_0930_0312277566\통화 녹음 0312277566_260529_093053_화자분리.json
  • 처리 상태: 검토필요

한 줄 요약

  • 학교 선생님이 발송된 견적서의 학교명이 "설화벌 여중"으로 잘못 기재됐고 메일 내용도 다른 학교 것이 왔다며 항의 → 코치가 메일 확인·수정 약속, 신뢰 재확인

통화 상세

  • 화성동아중학교 측에서 수신한 견적서에 학교명이 "설화벌 여중 귀하"로 잘못 기재됨
  • 메일 수신 주소는 맞으나 메일 내용이 다른 학교에 보낼 내용이 섞여서 왔음
  • 금액만 일치, 학교명 불일치 — 신뢰 의구심 발생 ("믿고 진행해도 되는 거죠?")
  • 우리 측(강욱곤 코치)이 메일을 재확인하겠다고 약속
  • 코치는 "보통 한 번 하면 계속 하십니다"며 신뢰 재확인
  • 메일이 5월 26일 1회만 발송된 것 확인 (코치는 2회 발송됐을 거라 예상했으나 1회)
  • 당초 4개 메일을 동시에 보내는 과정에서 오발송 발생한 것으로 추정

확정 사항

  • 선생님이 견적서 직접 수정 가능하다는 허락을 받음
  • 코치가 메일 재확인 및 정정 약속

미확정 / 재확인 필요

  • 수정 견적서 재발송 여부 확인 필요
  • 기존 진행 중인 800만원 계약 건에 영향 없는지 확인 필요
  • 코치 발송 오류(타 학교 견적서 내용 혼합)가 다른 학교에도 영향을 미쳤는지 점검 필요

원문 근거

  • [00:12 - 00:49] SPEAKER_00: "금액만 일치하고 학교 이름이 틀려가지고 … 메일 주소만 맞고 그 안에 있는 내용도 다른 분한테 보내신 것 같고"
  • [00:52 - 01:07] SPEAKER_00: "자꾸 이렇게 뭐 별건 아닌데 그래도 자꾸 뭐가 틀리니까 좀 깨름띠해가지고 믿을 수 있나 싶어서"
  • [01:07 - 01:16] SPEAKER_01(코치): "제가 한번 더 메일을 한번 체크해 보겠습니다 어떻게 보냈는지"
  • [01:39 - 01:48] SPEAKER_00: "이게 어디냐면 설화벌 여중 귀하 이렇게 보내신 거예요."
  • [02:48 - 02:51] SPEAKER_01(코치): "보통 한 번 하면 계속 하십니다."

대화 원본

  1. 우리00:01
    네 드리블플렉스입니다.
  2. 상대00:02
    안녕하세요. 화성 동아중학교인데요.
  3. 우리00:05
    네.
  4. 상대00:06
    견적서 보내주신 거요.
  5. 우리00:09
    네.
  6. 상대00:09
    받았거든요.
  7. 우리00:11
    네.
  8. 상대00:12
    근데 금액만 일치하고 학교 이름이 틀려가지고 아 그래요? 제가 수정 좀 해도 될까요? 네 가능합니다. 아 이 약간 개림직해가지고 아 그렇습니까? 메세지 보내신 것도 메일 주소만 맞고 그 안에 있는 내용도 다른 분한테 보내신 것 같고 그래가지고 어 이거 뭐지 했는데 그래가지고 딱 금액만 일치하고 메일 주소만 일치해가지고 저한테 온 거거든요
  9. 상대00:52
    자꾸 이렇게 뭐 별건 아닌데 그래도 자꾸 뭐가 틀리니까 좀 깨름띠해가지고 믿을 수 있나 싶어서 믿고 진행해도 되는 거죠?
  10. 우리01:07
    제가 한번 검토 한번 당연하구요 제가 한번 더 메일을 한번 체크해 보겠습니다 어떻게 보냈는지
  11. 상대01:18
    강욱곤 코치입니다 이거는 지금 전화 받으시는 분 맞으세요? 네 맞습니다. 코치라고 부르세요?
  12. 우리01:30
    네 맞습니다.
  13. 상대01:32
    잘 부탁드릴게요.
  14. 우리01:34
    네 알겠습니다.
  15. 상대01:35
    네 이거 제가 그러면 견적서 좀 수정할게요.
  16. 상대01:38
    금액만 일치하고 학교명이 일단 틀려가지고요. 이게 어디냐면 설화벌 여중 귀하 이렇게 보내신 거예요.
  17. 우리01:49
    혹시 메일이 두 번 갔을 겁니다. 아니요.
  18. 상대01:52
    한 번밖에 안 왔어요.
  19. 우리01:53
    한 번밖에 안 갔다고요?
  20. 상대01:54
    네. 지금 열어봤거든요.
  21. 우리01:57
    제가 서랍 올려준 게 잘못 보낸 건 기억나거든요. 네. 한 번밖에 안 왔는데.
  22. 우리02:03
    그래요?
  23. 상대02:04
    네. 한 번밖에 안 온 것 같은데.
  24. 우리02:09
    알겠습니다. 왜냐하면 그때 메일을 네 개를 보냈어야 해서 중간에 제가 서랍 올려준 메일이랑
  25. 우리02:18
    이제 그거 대해서 저는 기억하거든요.
  26. 상대02:21
    제가 때로 또 5월 26일날 요거 한번만 보내주셨네요.
  27. 우리02:32
    네 알겠습니다.
  28. 상대02:36
    아니 이게 또 생계부 관련인데 이거 막 엉망진창으로 나가면은 아 그거 진심으로 걱정 안하셔도 됩니다. 네.
  29. 우리02:48
    보통 한 번 하면 계속 하십니다.
  30. 상대02:50
    아 그래요?
  31. 우리02:51
    네. 그러니까 그 부분. 네 알겠습니다. 네. 네.