카카오뱅크 통화 검토

기본 정보

• 통화일시: 2026-04-14 12:48
• 기관명:
• 상대 담당자:
• 전화번호:
• 원본 파일명: 통화 녹음 카카오뱅크_260414_124800.m4a
• 원본 경로: G:\내 드라이브\DriveSyncFiles\Call\통화 녹음 카카오뱅크_260414_124800.m4a
• 추천 제목: 카카오뱅크 통화 검토
• 처리 상태: 검토필요

검수 플래그

• 민감정보: 주소, 인증/금융정보
• 확인 필요: 민감정보 감지

한 줄 요약

• 검토 필요

내가 해야 할 것

• 작업:
  • 마감일:
  • 전달 방식:
  • 근거:

해줘야 하는 것

• 작업:
  • 마감일:
  • 전달 방식:
  • 근거:

상대방이 바라는 것

• 작업:
  • 마감일:
  • 전달 방식:
  • 근거:

후속 확인사항

• 네, 감사합니다. 그러시면 연결 바로 진행할 수 있을 것 같은데 스피커폰
  • 마감일: 검토 필요
  • 전달 방식: 검토 필요
  • 근거: 00:27-00:42 네, 감사합니다. 그러시면 연결 바로 진행할 수 있을 것 같은데 스피커폰과 이어폰 중에서 지금 혹시 어떤 거 사용 가능하세요? 스피커폰 사용하고 있습니다. 네, 감사합니다. 연결하실 수 있도록 고객님께 제가 카카오톡 통해서 알림톡을 하나 발송해드렸어요. 혹시 확인되실까요?
  • 확신도: 중간
• 확인되시면 알림톡 하단에 있는 연결하기 영상보고 시작하기까지 바로 눌러주
  • 마감일: 검토 필요
  • 전달 방식: 검토 필요
  • 근거: 00:55-01:08 확인되시면 알림톡 하단에 있는 연결하기 영상보고 시작하기까지 바로 눌러주시면 되세요. 네 연결되고 있습니다.
  • 확신도: 중간
• 네. 다 맞습니다. 네. 감사합니다. 본인 확인 완료되었습니다. 영상통화
  • 마감일: 검토 필요
  • 전달 방식: 검토 필요
  • 근거: 01:16-01:36 네. 다 맞습니다. 네. 감사합니다. 본인 확인 완료되었습니다. 영상통화 자동으로 종료되니 화면 누르지 마시고 잠시 기다려주시면 본인 확인 완료되었습니다. 라고 안내 나옵니다. 확인 누르시고 인증 비밀번호 6자리 눌러주시면 되세요. 네. 네. 감사합니다. 빠르게 종료하겠습니다. 네. 감사합니다. 네. 감사합니다.
  • 확신도: 중간

처리 이력

• 2026-05-21: 자동 전사 후 검토 대기

전체 전사

SPEAKER_00: 안녕하십니까. 카카오뱅크 박혜진입니다. 네. 안녕하세요. 안녕하십니까. 강욱곤 고객님 분이 맞으십니까? 네. 맞습니다. 네. 반갑습니다. 저희 카카오뱅크 통해서 영상통화 신청해 주셨는데 지금 잠시 통화 가능하실까요? 네. 가능합니다. 네. 감사합니다. SPEAKER_00: 그러시면 빠르게 진행 도와드릴 텐데 지금 혹시 카카오뱅크 자주 사용하시는 6자리 인증 비밀번호는 기억하시고 계시죠? 네. SPEAKER_00: 네, 감사합니다. 그러시면 연결 바로 진행할 수 있을 것 같은데 스피커폰과 이어폰 중에서 지금 혹시 어떤 거 사용 가능하세요? 스피커폰 사용하고 있습니다. 네, 감사합니다. 연결하실 수 있도록 고객님께 제가 카카오톡 통해서 알림톡을 하나 발송해드렸어요. 혹시 확인되실까요? SPEAKER_01: 네, 잠시만요. 네. SPEAKER_01: 확인되시면 알림톡 하단에 있는 연결하기 영상보고 시작하기까지 바로 눌러주시면 되세요. 네 연결되고 있습니다. SPEAKER_00: 네 연결되었습니다. 화면 잠시 정면 바라봐 주신 상태에서 강욱군 고객님 분이 맞으십니까? 네 맞습니다. SPEAKER_00: 네. 다 맞습니다. 네. 감사합니다. 본인 확인 완료되었습니다. 영상통화 자동으로 종료되니 화면 누르지 마시고 잠시 기다려주시면 본인 확인 완료되었습니다. 라고 안내 나옵니다. 확인 누르시고 인증 비밀번호 6자리 눌러주시면 되세요. 네. 네. 감사합니다. 빠르게 종료하겠습니다. 네. 감사합니다. 네. 감사합니다.