📞 연락처
- 담당자
- (성함 미확인)
- 직책
- 선생님
- 휴대폰
- (별도 확인)
- 학교전화
- 055-355-3067
- 이메일
- (별도 확인 필요)
📊 현재 상태
미성중학교는 이미 수업이 진행된 학교로, 4/13 같은 시간대(13:22, 13:24)에 연속 2건 통화. 첫 통화에서 수업 사진 요청 + 계산서 발급 협의(오늘 날짜로 내일 발급). 두 번째 통화에서 나머지 회차 견적서·서류 누락 클레임. 입금 진행 중이며, 우리 측 서류 후속 처리(사진·계산서·견적서·기타 서류)가 핵심 액션. 신뢰 손상 방지를 위해 즉시 완료해야 함.
🎯 할 일
긴급
- ☐수업 사진 발송
배경: 4/13 통화에서 학교 측이 "수업하신 사진 보내달라" 요청. 약속 후 미발송 여부 확인 필요
- ☐계산서 발급 (4/13 날짜로, 4/14 발급)2026-04-14
배경: 4/13 통화에서 "오늘 입금할 거라 계산서도 오늘 날짜로 부탁" 요청. 우리 측에서 "출장 중이라 내일(4/14) 발급해도 되겠냐" 양해 구함. 학교가 "오늘 날짜로 내일 발급해주시면 된다" 동의. 4/14 발급 여부 확인 필요
- ☐나머지 회차 견적서 + 서류 일괄 발송
배경: 4/13 두 번째 통화에서 "첫 번째 견적서만 받았고 다른 건 견적서 미수신" 클레임. 우리 측 "금액 다 똑같을 거라 같이 보내드리겠다" 약속. 서류도 같이 발송 약속
이번 주
- ☐입금 확인 및 회계 처리
대기
- ☐다음 회차 수업 진행
완료
- ☑1차 수업 진행 (4/13 이전)
- ☑첫 견적서 발송 (4/13 통화 전)
💰 견적/프로그램
| 회차 | 프로그램 | 학년/반 | 인원 | 단가 | 재료비 | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1회차 | (완료) | - | - | 견적서 발송 완료 | - | - |
| 2회차 이후 | (미발송 견적서 있음) | - | - | "다 동일" | - | 일괄 발송 약속 |
📎 산출 문서
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🗂 통화 히스토리
상담보고서 원문 보기
미성중학교 상담 보고서
| 단계 | 진행중 (서류·결제) |
|---|---|
| 통화 횟수 | 2회 (같은 날 연속 통화) |
| 마지막 통화 | 2026-04-13 |
| 마지막 업데이트 | 2026-05-21 |
🎯 지금 내가 해야 할 일 (TO DO)
긴급
- 수업 사진 발송 — 마감 즉시
- 배경: 4/13 통화에서 학교 측이 "수업하신 사진 보내달라" 요청. 약속 후 미발송 여부 확인 필요
- 계산서 발급 (4/13 날짜로, 4/14 발급) — 마감 2026-04-14
- 배경: 4/13 통화에서 "오늘 입금할 거라 계산서도 오늘 날짜로 부탁" 요청. 우리 측에서 "출장 중이라 내일(4/14) 발급해도 되겠냐" 양해 구함. 학교가 "오늘 날짜로 내일 발급해주시면 된다" 동의. 4/14 발급 여부 확인 필요
- 나머지 회차 견적서 + 서류 일괄 발송 — 마감 즉시
- 배경: 4/13 두 번째 통화에서 "첫 번째 견적서만 받았고 다른 건 견적서 미수신" 클레임. 우리 측 "금액 다 똑같을 거라 같이 보내드리겠다" 약속. 서류도 같이 발송 약속
이번 주
- 입금 확인 및 회계 처리
대기
- 다음 회차 수업 진행
완료
- 1차 수업 진행 (4/13 이전)
- 첫 견적서 발송 (4/13 통화 전)
📞 학교 / 담당자 정보
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 학교명 | 미성중학교 |
| 지역 | (별도 확인) |
| 담당자 | (성함 미확인) |
| 직책 | 선생님 |
| 휴대폰 | (별도 확인) |
| 학교 전화 | 055-355-3067 |
| 이메일 | (별도 확인 필요) |
📊 현재 상태 요약
미성중학교는 이미 수업이 진행된 학교로, 4/13 같은 시간대(13:22, 13:24)에 연속 2건 통화. 첫 통화에서 수업 사진 요청 + 계산서 발급 협의(오늘 날짜로 내일 발급). 두 번째 통화에서 나머지 회차 견적서·서류 누락 클레임. 입금 진행 중이며, 우리 측 서류 후속 처리(사진·계산서·견적서·기타 서류)가 핵심 액션. 신뢰 손상 방지를 위해 즉시 완료해야 함.
📞 통화별 상세 (시간순)
1차 통화 — 2026-04-13 13:22
상황: 학교 측에서 수업 사진 요청 + 입금 진행에 따른 계산서 발급 협의.
대화 흐름:
- 상대방: "저희 미성중인데, 수업 다 하신 사진 안 보내주시나요?"
- 우리: "보내드리겠습니다."
- 상대방: "오늘 입금할 거라서 계산서도 오늘 날짜로 좀 부탁드려요."
- 우리: "지금 출장 잠깐 나와서, 계산서 내일 발급해도 되겠습니까?"
- 상대방: "오늘 날짜로 내일 발급해주시면 됩니다."
이 통화에서 합의/결정된 것:
- 수업 사진 발송 약속
- 계산서: 오늘(4/13) 날짜로, 내일(4/14) 발급
상대방 의도/맥락: 입금 처리·서류 정리 단계. 행정 마감 압박. 양해 받을 만큼 협조적이지만 약속 지켜야 함.
다음 통화 전 숙제: 우리 측 ① 수업 사진 발송 ② 4/14 계산서 발급(4/13 날짜).
2차 통화 — 2026-04-13 13:24 (1차 통화 2분 뒤)
상황: 1차 통화 직후 학교에서 다시 전화. 견적서·서류 누락 확인.
대화 흐름:
- 상대방: "첫 번째 오신 것만 견적서를 보내주셨고, 다른 거는 견적서가..."
- 우리: "아마 금액이 다 똑같을 겁니다. 같이 보내드리겠습니다."
- 상대방: "서류도 다 같이 좀 보내주셔야 될 것 같아요."
- 우리: "알겠습니다."
이 통화에서 합의/결정된 것:
- 나머지 회차 견적서 + 서류 일괄 발송 약속
상대방 의도/맥락: 행정 마감 정리 중. 회차별로 견적서 따로 받아야 행정 처리 가능. 우리 측 누락 발견 후 즉시 보강 요청.
다음 통화 전 숙제: 우리 측 나머지 회차 견적서 + 서류 일괄 발송.
💰 견적/프로그램 정보 (누적)
| 회차 | 프로그램 | 학년/반 | 인원 | 단가 | 재료비 | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1회차 | (완료) | - | - | 견적서 발송 완료 | - | - |
| 2회차 이후 | (미발송 견적서 있음) | - | - | "다 동일" | - | 일괄 발송 약속 |
📌 누적 주의사항 / 특이사항
- 다회차 진행 학교. 회차별 견적서 따로 발급 필요한 행정 구조.
- 4/13 같은 날 2번 통화 = 학교가 서류 점검 중. 우리 측 누락 한 번에 다 잡혀버린 상태.
- 입금 진행 학교 = 결제 단계. 사진·계산서·견적서·서류 전체 마무리 빠르게 해야 신뢰 유지.
⚠️ 행정 이슈 기록
- 4/13 견적서 누락: 첫 회차만 견적서 발송, 나머지 회차 누락. 학교에서 발견 후 클레임. 향후 다회차 진행 시 견적서 일괄 발송 프로세스 점검 필요.
- 4/13 계산서 발급일자 주의: 4/14 발급하되 4/13 날짜로 입력해야 함. 회계상 주의.
🔗 원본 통화 폴더
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