구미정보고등학교 상담 보고서

단계	진행 완료 → 정산/서류 마무리
통화 횟수	6회 (2026-07-09 / 07-16 / 07-21 / 07-27 ×2 통화 추가 반영)
마지막 통화	2026-07-27 15:29
마지막 업데이트	2026-07-27

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🎯 지금 내가 해야 할 일 (TO DO)

긴급

• '승낙사항' 양식 작성 후 학교 행정실 즉시 발송 — 마감 2026-07-27 (즉시 약속)
  • 배경: 7/27 15:29 통화에서 회신한 서류에 '승낙사항'이 빠져 있다는 지적. "바로 보내드리겠습니다"로 약속함. 7/9에 이미 안내받은 2종(승낙사항 + 계약이행 통합서약서) 중 1종 누락.
• 회신 서류 전체 재점검 — 승낙사항 외 추가 누락 여부 확인 — 마감 2026-07-27
  • 배경: 서류 누락이 실제로 발생했으므로 나머지 항목도 전수 확인 필요.
• 감액(-1만원) 반영한 수정 계산서 재발급 및 송부 — 마감 2026-07-22 약속 (이행 여부 미확인)
  • 배경: 7/21 통화에서 학생 1명 변동으로 1만원 감액 확인, "수정 발급해드리겠습니다" 약속.
• 감액 후 최종 금액 확인 — 마감 수정 계산서 발급 전
  • 배경: 전사에 총액이 없어 최종 계약 금액 미확인. 담당 선생님이 학교에 제출한 서류 기준 인원·금액 대조 필요.

이번 주

• 금액 변경 관련 추가 서류(학교 발송 양식) 작성·회신 완결 — 마감 2026-07-31
  • 배경: 7/21에 학교가 양식 메일 발송 예고 → 7/27 독촉 발생(약 6일 지연). 당일 처리 약속했으나 승낙사항 누락으로 미완결 상태.
• 학교 요청 서류 체크리스트 운영(승낙사항 / 계약이행 통합서약서 / 금액변경 서류) — 마감 2026-07-31
  • 배경: 누락·지연이 반복되어 학교 결재 일정에 영향. 접수·회신 트래킹 필요.

대기 (상대방 응답 기다리는 중)

• 학교 내부 결재 완료 후 대금 입금 — 대기 시작일: 2026-07-21
• 재발송한 승낙사항에 대한 학교 측 수령·검토 확인 — 대기 시작일: 2026-07-27

완료

• 작년 진행 학교 재상담 — 완료일: 2026-05-20
• 7/16 일정 확정 (오후 5·6교시) — 완료일: 2026-05-20
• 계약 서류 원본 처리 방식 합의(행사 당일 도장 지참 현장 날인) — 완료일: 2026-07-09
• 2026-07-16 직업체험 행사 진행 — 완료일: 2026-07-16

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📞 학교 / 담당자 정보

항목	내용
학교명	구미정보고등학교
지역	구미 (경북)
담당자	진로/직업체험 담당 선생님(성명 미확인) / 행정실 담당자(성명 미확인) — 2인 라인
직책	(미확인)
휴대폰	010-2554-0330 (2026-05-20 상담 담당자)
학교 전화	054-604-1282 (행정실) — 2026-07 계약·정산 관련 발신 번호
이메일	미확인 (양식·서류는 메일로 주고받음, 주소 전사 미발화 — 재확인 권장)
진행 학년/규모	약 15개 반, 반당 32~33명 (2026-05-20 기준, 추정)
진행 날짜	2026-07-16 (오후 5·6교시) — 진행 완료

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📊 현재 상태 요약

작년 진행 학교의 재수주 건. 2026-05-20 재상담에서 약 15개 반·2차시·7/16 오후 진행으로 합의했고, 2026-07-16 직업체험 행사가 실제 진행 완료되었다. 이후 국면은 영업이 아니라 계약·정산 서류 마무리로 넘어갔다.

행정실이 요구한 서류는 승낙사항과 계약이행 통합서약서(전사상 "계약예약/계약여행 통합사회" 등으로 오인식) 2종이며, 학교가 양식을 메일로 보내주고 우리가 작성·회신하는 방식이다. 원본 날인은 행사 당일 도장 지참으로 처리하기로 했다. 7/21에는 학생 1명 변동으로 1만원 감액이 확인되어 수정 계산서 재발급과 금액 변경 관련 추가 서류 제출이 필요해졌다.

현재 리스크는 우리 측 서류 처리 지연·누락이다. 7/21 요청 건이 7/27까지 회신되지 않아 학교가 독촉했고, 당일 회신한 서류에서도 '승낙사항'이 빠져 학교가 재차 전화했다. 학교 대금 지급은 내부 결재 완료가 선행 조건이므로, 서류 지연이 곧 입금 지연으로 이어진다.

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📞 통화별 상세 (시간순)

1차 통화 — 2026-05-20 16:28

상황: 작년 진행 학교, 올해 견적 받기 위해 학교 측에서 먼저 연락. 통화 초반 "목소리가 좀 달라진 것 같은데"로 친근감 표시.

대화 흐름:

• 상대방: "작년에 직업체험 했었는데 올해 견적 좀 받고 싶다."
  • 우리: "이번엔 몇 반?"
• 상대방: "약 15개 반, 반별 인원 차이 있음. 한 반에 32~33명 정도. 2차시(2시간)."
  • 우리: "32명 넘으면 인당 3만 원 추가 부담. 2차시 진행 가능."
• 상대방: "7월 14일 또는 16일."
  • 우리: "14일은 마감, 16일 가능. 오후 5·6교시."
• 상대방: "작년에는 조향사·초콜릿·물리치료사만 했었다."
  • 우리: "재료비 있는 수업/없는 수업 비율 정해야 컨설팅 가능. 작년 메뉴 그대로 보내드리면 되겠나?"
• 상대방: "직업체험 목록 메일로 보내달라."
  • 우리: "오후 늦게 메일 보내놓겠다. 일단 16일로 진행. 경북 사업 적용."

이 통화에서 합의/결정된 것:

• 일정: 2026-07-16 오후 5·6교시
• 회사 측 작년 직업체험 목록 메일 발송 약속
• 경북 사업 적용 확인

상대방 의도/맥락:

• 작년 만족도 있는 학교, 친근한 관계 유지 중
• 인원 많고 반 다수라 재료비 분배 필요
• 빠른 일정 확정 후 세부 조정 패턴

다음 통화 전 숙제:

• 직업체험 카탈로그 + 작년 매뉴 메일 발송
• 7/16 캘린더 잠금
• 재료비 비율 안내 컨설팅 준비

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2차 통화 — 2026-07-09 13:30 (계약 서류 제출 방식)

1차 이후 변화: 일정·프로그램 협의가 끝나고 계약 체결 단계로 진입. 학교 행정실(054-604-1282)이 계약 서류 라인으로 등장.

대화 흐름:

• 우리: "메일로 보내주시면 제가 메일로 다시 발송해드리겠습니다."
• 상대(행정실): "혹시 원본으로 받으려고 하면 강사님께 전달을 해주셔서 받을 수 있을까요?"
  • 우리: "어떤 서류를 말씀하시는 거죠?"
• 상대: "저희가 승낙사항이랑 계약예약(→계약이행 추정) 통합서약서가 필요하거든요."
• 상대: "그러면 일단 메일로 양식은 보내드리고요. 혹시나 강사님 통해서 원본 전달하실 수 있으면 그것도 전달을 부탁드릴게요."
  • 우리: "아니면 저희가 행사 당일에 도장 들고 가면 되는 거 아닙니까?"
• 상대: "네, 도장 들고 오셔도 되세요."
  • 우리: "그러면 행사 당일에 도장을 들고 가겠습니다."

이 통화에서 합의/결정된 것:

• 필요 서류 2종: 승낙사항 / 계약이행(추정) 통합서약서
• 양식은 학교 → 우리 측 메일 발송
• 원본 날인은 행사 당일(7/16) 현장 도장 지참으로 처리

상대방 의도/맥락:

• 행사 전에 계약 서류를 마무리하려는 행정 절차 성향. 원본(날인본) 확보를 중시.

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 도장 지참 지시를 현장 인력에 전달
• 상대 측: 서류 양식 메일 발송

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3차 통화 — 2026-07-16 12:45 (행사 당일, 도장 지참 확인)

2차 이후 변화: 직업체험 행사 당일. 짧은(약 18초) 확인 통화.

대화 흐름:

• 상대(행정실): "여기 구미(시) 정보고 행정실이고요. 저희 오늘 직업체험하는 거 도장 사무실에..." (전사 끊김 — 도장을 행정실로 가져와 달라는 취지로 추정)
  • 우리: "제가 얘기해드리겠습니다."

이 통화에서 합의/결정된 것:

• 2026-07-16 직업체험 행사 실제 진행 확인
• 행정실 도장 전달 건을 우리 측이 현장 인력에게 전달

상대방 의도/맥락:

• 행사 당일에 서류 날인을 끝내려는 의도

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 현장 날인 완료 여부 확인 (이후 7/27 서류 미비 지적으로 이어짐 → 당일 날인이 완결되지 않았을 가능성)

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4차 통화 — 2026-07-21 15:29 (학생 1명 변동, 1만원 감액)

3차 이후 변화: 행사 종료 후 정산 단계. 담당 선생님이 학교에 제출한 서류 확인 과정에서 금액 차이 발견.

대화 흐름:

• 상대(행정실): "저번에 직업체험 저희 했던 거 있잖아요. 담당 선생님께서 서류 보내주신 거 보니까 학생 한 명이 변동이 있어가지고 만원이 감액이 된 것 같더라고요."
  • 우리: "수정 발급해드리겠습니다."
• 상대: "저희 또 금액 바뀐 것 때문에 들어가는 서류 좀 있는데 그거는 메일로 해가지고 저희가 양식을 보내드릴 건데. 그거 좀 부탁도 드릴게요."
  • 우리: "알겠습니다."
• 상대: "그거는 좀 결제가 나야지 저희 좀 드릴 수도 있어요." (내부 결재 후 대금 지급)

이 통화에서 합의/결정된 것:

• 학생 1명 변동 → 1만원 감액 반영
• 우리 측 수정 계산서 재발급
• 금액 변경 관련 추가 서류: 학교 양식 메일 → 우리 측 작성·회신
• 대금은 학교 내부 결재 후 지급

상대방 의도/맥락:

• 정산 서류를 정확히 맞춰 결재를 올리려는 행정 실무. 금액 오차에 민감.

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 수정 계산서 발급 + 추가 서류 회신
• 상대 측: 양식 메일 발송, 내부 결재 진행

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5차 통화 — 2026-07-27 13:29 (서류 회신 독촉)

4차 이후 변화: 7/21 요청 서류가 약 6일간 회신되지 않아 학교가 독촉.

대화 흐름:

• 상대(행정실): "여기 구미정보고 행정실입니다. 저번에 서류 회신 요청했던 거 확인하셨나요?"
  • 우리: "네, 그거 오늘 처리해서 드리겠습니다."

이 통화에서 합의/결정된 것:

• 2026-07-27 당일 서류 처리·회신 약속

상대방 의도/맥락:

• 결재 일정이 서류에 묶여 있어 지연을 부담스러워함

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 당일 회신

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6차 통화 — 2026-07-27 15:29 (승낙사항 누락 지적)

5차 이후 변화: 당일 회신은 이루어졌으나 서류 1종이 빠진 채 접수됨.

대화 흐름:

• 상대(행정실): "저희 회신 서류 들어온 거 봤는데 승낙사항이라고 또 양식 저희가 PDF로 계약(이행) 통합서약서랑 같이 보내드린 게 있는데 그거는 빠져 있는 것 같아서 연락을 드렸거든요."
  • 우리: "잠시만요. ... 아 네 바로 보내드리겠습니다."

이 통화에서 합의/결정된 것:

• 누락 서류: 승낙사항 (PDF 양식)
• 즉시 재발송 약속

상대방 의도/맥락:

• 같은 날 두 번 전화할 만큼 서류 완결이 급함 — 결재 마감 압박으로 추정

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 승낙사항 즉시 발송 + 나머지 서류 전수 점검

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💰 견적/프로그램 정보 (누적)

회차	프로그램	학년/반	인원	단가	재료비	비고
1 (2026-05-20)	직업체험 2차시 (작년 메뉴 기준)	약 15개 반	반당 32~33명	28만/반 (2차시)	6~8천/인 (재료비 있는 수업)	7/16 진행, 32명 초과 시 3만/인 추가
2 (2026-07-21, 정산)	직업체험 2차시 — 진행 완료분 정산	미확인	학생 1명 변동	—	—	1만원 감액 발생 → 수정 계산서 재발급 필요

확정 사항:

• 일자: 2026-07-16 오후 5·6교시 — 진행 완료
• 학생 1명 변동으로 1만원 감액
• 대금 지급: 학교 내부 결재 완료 후

미확정 사항:

• 최종 계약 총액 / 감액 후 총액 — 전사에 금액 미발화, 재확인 필수
• 실제 진행 반 수·최종 인원
• "수정 발급"이 세금계산서인지 견적서인지

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📌 누적 주의사항 / 특이사항

• 반별 인원 32명 초과 시 인당 3만 원 추가 부담 룰 안내함
• 작년 진행 메뉴: 조향사, 초콜릿, 물리치료사
• 5·6교시 진행 (오후 늦은 시간) — 강사 일정 주의
• 연락 라인이 둘로 나뉨 — 프로그램/영업은 담당 선생님(010-2554-0330), 계약·정산 서류는 행정실(054-604-1282). 서류 문의는 행정실로 갈 것.
• ⚠️ 서류 회신 지연·누락 반복 (2026-07) — 7/21 요청 → 7/27 독촉(약 6일 지연), 회신본에서 '승낙사항' 누락으로 같은 날 재차 전화. 발송 전 서류 목록 대조 절차 필요.
• 학교 대금 지급은 내부 결재가 선행 조건 — 우리 측 서류 지연이 곧 입금 지연으로 직결됨.
• 전사 오인식 주의 — "구미시 정보고 / 구미정보공사 / 구미정보건"은 모두 구미정보고등학교, "계약예약 통합서약서 / 계약여행 통합사회"는 모두 계약이행 통합서약서(추정)의 오인식.

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⚠️ 행정 이슈 기록

• 경북 사업 인증 적용 학교 (서류 처리 주의)
• 2026-07-09: 계약 서류 2종(승낙사항 / 계약이행 통합서약서) 요구 확인. 양식은 학교 메일 발송, 원본 날인은 행사 당일 도장 지참으로 합의
• 2026-07-16: 행사 당일 행정실 도장 전달 요청 (전사 끊김 — 날인 완료 여부 미확인)
• 2026-07-21: 학생 1명 변동 → 1만원 감액 확인. 수정 계산서 재발급 + 금액 변경 관련 추가 서류 제출 요구. 대금은 내부 결재 후 지급
• 2026-07-27 13:29: 서류 회신 지연 독촉, 당일 처리 약속
• 2026-07-27 15:29: 회신 서류 중 '승낙사항' 누락 지적, 즉시 재발송 약속

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🔗 원본 통화 폴더

• 통화기록\2026\학교별\구미정보고등학교\2026-05-20_1628_01025540330\
• 통화기록\2026\학교별\구미정보고등학교\2026-07-09_1330_통화 0546041282\
• 통화기록\2026\학교별\구미정보고등학교\2026-07-16_1245_통화 0546041282\
• 통화기록\2026\학교별\구미정보고등학교\2026-07-21_1529_통화 0546041282\
• 통화기록\2026\학교별\구미정보고등학교\2026-07-27_1329_통화 0546041282\
• 통화기록\2026\학교별\구미정보고등학교\2026-07-27_1529_통화 0546041282\