금산동중학교 세금계산서 금액 오류 취소 후 재발행 요청

기본 정보

• 통화일시: 2026-05-27 14:37
• 기관명: 금산동중학교
• 상대/식별자: 금산동중 담당자 (이름 미발화; "금산동중"으로 신원 밝힘)
• 원본 파일명: 통화 녹음 금산동중학교_260527_143757.m4a
• 전사 JSON: 통화기록\2026\학교별\금산동중학교\2026-05-27_1437_금산동중학교\통화 녹음 금산동중학교_260527_143757_화자분리.json
• 처리 상태: 검토필요

한 줄 요약

• 전날(5/26) 발급된 세금계산서 금액 오류 발견 — 1,228,000원을 948,000원으로 취소 후 재발행 요청, 우리 측은 내일(5/28) 오전 발송 예정

통화 상세

• 화자분리 모델의 라벨 오류로 SPEAKER_01이 두 화자를 혼합해서 표기되어 있으나, 대화 맥락으로 화자 역할 추론 가능
• 전화를 받은 우리 측(드림플렉스): "네 드림플렉스입니다"로 응답
• 학교 측이 "세금계산서 액수를 잘못 보내주셨어요"라며 오류 지적
• 현재 발급된 금액: 1,228,000원
• 학교 측이 요청하는 정정 금액: 948,000원 ("선생님이 요게 예전이고 취소를 해서 948,000원이라고 그러셔요")
• 우리 측: 출장 중이라 "내일 오전"에 발송 가능하다고 안내
• 학교 측: 기존 계산서 취소 후 948,000원으로 재발행 수락

확정 사항

• 기존 1,228,000원 세금계산서: 취소 처리 예정
• 신규 세금계산서: 948,000원으로 재발행 예정
• 발송 시점: 2026-05-28 오전

미확정 / 재확인 필요

• 1,228,000원과 948,000원의 차액(280,000원) 발생 원인 확인 필요 ("요게 예전이고" 발화로 보아 이전 계산 기준이 다른 것으로 추정)
• 5/28 오전 실제 발송 완료 여부

원문 근거

• [00:00 - 00:28] SPEAKER_01 (혼합 전사): "네 드림플렉스입니다 금산동중인데요 세금계산서 액수를 잘못 보내주셨어요 아 그래요 이게 지금 1228,000원으로 보내셨는데요 저희가 그 선생님이 요게 예전이고 취소를 해서 948,000원이라고 그러셔요 아 948,000원이요 알겠습니다 제가 아마 지금 출장이 나와서 제가 내일 오전 돼야 보낼 수 있습니다"
• [00:30 - 00:33] SPEAKER_01: "취소하시고 그러면 그 가격으로 알겠습니다 감사합니다"