금산동중학교 상담 보고서

단계	진행중 (정산 단계 — 세금계산서 재발행 진행 중)
통화 횟수	10회
마지막 통화	2026-05-28
마지막 업데이트	2026-06-23

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🎯 지금 내가 해야 할 일 (TO DO)

긴급

• 948,000원 세금계산서 재발행 발송 완료 확인 — 마감 2026-05-28 15:00 (5/28 통화 기준 "한 시간 뒤" 약속)
  • 배경: 5/26 계산서 발급 후 5/27에 금액 오류(1,228,000원→948,000원) 확인 → 취소 후 재발행 약속. 5/27 출장으로 "내일(5/28) 오전" 발송 약속했으나 오후 2시까지 미이행, 5/28 14:00 통화에서 "한 시간만 기다려 달라"고 재약속.
• 기존 1,228,000원 세금계산서 취소 처리 확인
  • 배경: 5/27 통화에서 "취소하시고 그러면 그 가격으로"로 합의했으나 실제 취소 완료 여부 미확인.

이번 주

• 세금계산서 발송 후 학교 측 수령 및 정산 처리 완료 여부 확인
  • 배경: 5/14 오전 발송 요청 이후 계속 지연되어 5/28까지 총 3회 추가 통화 발생. 최종 수령 확인 필요.
• 차액 280,000원(1,228,000 - 948,000) 발생 원인 내부 확인
  • 배경: 5/27 통화에서 "요게 예전이고"라는 발화만 있고 구체적 사유 미발화. 내부 확인 필요.

대기 (상대방 응답 기다리는 중)

• (없음)

완료

• 카탈로그·견적·계획서 메일 발송 — 완료일: 2026-04-13 (당초 4/10 금요일 약속이 누락되어 4/13 오전 독촉 후 같은 날 처리됨)
• 견적서 1차 초안 발송 (인원 미정 → 한반 20명 가정) — 완료일: 2026-04-13 오후
• 강사 프로필/성범죄조회 동의서 발송 단계 — 완료일: 2026-04-27 시점 합의됨 (실제 발송 여부는 전사상 직접 확인 안 됨)
• 직업체험 진행 (1학년 4학급) — 완료일: 2026-04-30
• 인원 확정 및 견적서 재발송 — 완료일: 2026-04-28 (4/27 통화 다음날 약속)
• 세금계산서 1차 발급 (1,228,000원) — 완료일: 2026-05-26 이전 (5/26 통화에서 발급 수락 응답)

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📞 학교 / 담당자 정보

항목	내용
학교명	금산동중학교
지역	(불명)
담당자	전수림 (진로 담당), 하선영 (행정실)
직책	진로 담당 / 행정실
휴대폰	010-3402-1134 (전수림 진로 담당)
학교 전화
이메일	love(L-O-V-E)dogii(D-O-G-I-I)@naver.com (전수림, 직접 발화로 확인)

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📊 현재 상태 요약

• 1학년 74명 대상 직업체험 4개 프로그램(영상 크리에이터 17명/원예치료사 18명/드론 전문가 19명/금속공예사) 진행: 학급당 2차시 28만원 + 재료비 별도(금속공예 동 2만원, 원예치료 6천원).
• 2026-04-30 3·4교시(9시 시작) 진행 완료.
• 5/14 정산 서류 발송 약속 이후, 5/26 세금계산서 발급 수락 → 5/27 금액 오류(1,228,000원) 발견 → 948,000원으로 취소·재발행 요청 → 5/28 오전 발송 재약속이 지연되어 오후 2시 기준 재재약속("한 시간 뒤"). 정산이 완전히 마무리되지 않은 상태.
• 현재 핵심 미결 사항: 948,000원 세금계산서 재발행 발송 완료 및 학교 측 정산 처리 확인.

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📞 통화별 상세 (시간순)

1차 통화 — 2026-04-07 15:49

상황: 금산동중 진로 담당 전수림 선생님(고등학교 근무하다 올해 전입)이 첫 의뢰. 작년 진행 학교 추정. 카탈로그 보고 4개 프로그램을 미리 골라놓은 상태.

대화 흐름:

• 학교: "원예치료사, 금속공예사, 드론 전문가, 그리고 여행 디자이너/영상 크리에이터 중 하나 — 이렇게 4개 하려고요. 1학년 74명, 4학급, 4월 30일 3·4교시. 재료비랑 수강료 알고 싶어요."
  • 우리: "2차시 학급당 28만원입니다. 드론·영상 크리에이터·여행 디자이너는 재료비 없고, 원예치료사 1인 6천원, 금속공예사는 1만 4천~1만 5천원 정도(강사마다 다름)."
• 학교: "금속공예사 가능한지 확인이 필요한 거죠?"
  • 우리: "금속공예사는 강사가 두 분만 있고 인기 과목이 아니라 4/30 날짜 가능한지 다시 확인해서 말씀드리겠습니다. 나머지는 다 가능합니다."
• 학교: "여자 학생들 반지 만드는 거 좋아할 것 같아서. 안 되면 쇼콜라티에로 갈게요."
  • 우리: "쇼콜라티에 알겠습니다. 재료비 6천원 선입니다."
• 학교: "여행 디자이너/영상 크리에이터 중 1학년에 맞는 게 뭘까요?"
  • 우리: "영상 크리에이터가 호불호 적습니다. 움직이는 활동 많고요."
• 학교: "드론은 시험기간 중이라 체육관에서 해도 될까요?"
  • 우리: "체육관 추천합니다. 좁으면 못 만지고 학생들 기다리는 시간 길어집니다."
• 학교: "전화번호 알려드릴게요. 010-3402-1134, 금산동중 전수림입니다."

이 통화에서 합의/결정된 것:

• 4개 프로그램 잠정 확정: 원예치료사 / 드론 전문가 / 영상 크리에이터 / 금속공예사(or 쇼콜라티에)
• 1학년 74명, 4학급, 2026-04-30 3·4교시
• 학급당 2차시 28만원
• 드론은 체육관에서 진행
• 금속공예 강사 가용 여부 확인 약속

상대방 의도/맥락:

• 전수림 선생님은 고등학교 출신으로 중학교 운영 감이 아직 익숙치 않은 상태. 본인이 환경 분야(원예)를 꼭 넣고 싶다고 명시. "먹는 거 안 하고 싶다"고 음식 만들기 프로그램 거부감 표명. 학생 호응을 중시하는 신중한 의뢰자.

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 금속공예 강사 가용 확인 후 회신 (당일~익일 오후 약속, 익일 출장 있어 본인 번호로 직접 연락)

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2차 통화 — 2026-04-09 11:35

1차 이후 변화: 약속한 회신 통화. 금속공예 가능 여부 확정 + 재료(은/동) 옵션 안내.

대화 흐름:

• 우리: "강사 확인 끝났습니다. 다만 재료를 두 가지 중 골라야 합니다. 동은 1인 2만원, 은은 4만원."
• 학교: "4만원은 안 될 것 같은데. 동으로 하면 변색 없나요?"
  • 우리: "마지막에 은 도금으로 마무리합니다. 변색이나 피부 트러블 없고요."
• 학교: "그럼 금속공예사 가능한 거죠? 4/30 3·4교시?"
  • 우리: "가능합니다."
• 학교(전체 확인): "영상 크리에이터/드론 재료비 없이 학급당 28만원, 금속공예 재료 2만원 + 학급당 28만원, 원예치료 6천원 + 학급당 28만원 맞죠?"
  • 우리: "맞습니다."
• 학교: "이거 맞춰서 계획 세울게요. 계획서랑 서류 좀 보내주세요. 메일은 love(L-O-V-E)dogii(D-O-G-I-I)@naver.com 입니다."
  • 우리: "오늘 안에 보내드리겠습니다."

변경/추가된 결정:

• 금속공예사 확정 (동, 1인 2만원 재료비)
• 4월 30일 3·4교시 가능 재확인
• 4개 프로그램 최종 확정: 영상 크리에이터 / 드론 전문가 / 금속공예사(동) / 원예치료사
• 계획서·서류 당일 발송 약속

상대방 의도/맥락:

• 비용 임계점에 민감 (은 4만원에서 즉시 컷). 변색·피부 안전성 같은 학생 안전 요소도 꼼꼼히 체크. 동 도금으로 외관 보장됨을 듣고 안심.

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 2026-04-09 당일 안에 계획서·서류 메일 발송

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3차 통화 — 2026-04-13 09:08

1차 이후 변화: 4/9 약속한 계획서가 발송되지 않은 상태로 월요일 출근. 부장회의에서 진행 여부 질문받은 진로 담당이 항의성 독촉 전화.

대화 흐름:

• 학교(전수림): "계획서 금요일에 보내주신다고 했는데 안 와서요. 빨리 보내주셔야 저도 올리는데, 오늘 아침 부장회의에서 안 나오냐고 물어보셨어요. 일이 진행이 안 돼요."
  • 우리: "아 죄송합니다. 알겠습니다, 꼭 보내드리겠습니다."
• 학교: "주말 동안 하려고 기다렸어요. 빨리 보내주시면 좋겠어요."

변경/추가된 결정:

• 즉시 발송 재약속

상대방 의도/맥락:

• 명백한 우리 측 약속 위반 상황. 학교가 주말을 허비했고 월요 부장회의에서 추궁받은 상태라 감정 섞인 톤. 신뢰 회복 액션 필요.

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 4/13 당일 안에 반드시 계획서/서류 메일 발송

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4차 통화 — 2026-04-13 13:11

1차 이후 변화: 같은 날 오후. 우리 측에서 담당 코치가 배정되어 학교에 연락(부재중 → 회신)했고, 인원수와 견적서 디테일 협의.

대화 흐름:

• 우리: "담당 코치가 배정돼서 연락드렸습니다. 인원수 반당 어떻게 됩니까?"
  • 학교: "1학년 74명인데 아직 조사 안 했어요. 한반 20명 평균으로 잡고 견적 드려주세요."
• 우리: "재료비는 인원이 적으면 견적서 숫자만 고치면 자동 계산됩니다. 그리고 3교시 시작 시간이 어떻게 되나요?"
  • 학교: "시험시간이라 작년 공문 봐야 정확한데, 9시부터 시작하고 12시 반까지로 잡으시면 대략 맞을 거예요."
• 우리: "그 시간에 맞춰 1차 초안 견적 보내드리고, 수정 사항 알려주시면 확정 버전 다시 보내드리겠습니다."
• 학교: "제 번호 안 알려드렸나요? 010-3402-1134, 전수림입니다."

변경/추가된 결정:

• 1차 견적 발송 기준: 반당 20명, 9시 시작
• 인원 확정 후 견적 재발송 약속

상대방 의도/맥락:

• 오전의 항의 분위기는 가라앉은 톤. 코치 직접 연락 채널이 열린 것으로 안심한 상태. 학교가 처음이라(전수림 본인이 신입) 작년 공문에 의존하는 단계.

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 한반 20명 기준 1차 견적서 발송
• 상대방 측: 정확한 인원 조사 후 회신

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5차 통화 — 2026-04-27 14:16

1차 이후 변화: 행사 D-3. 정확한 인원 확정 통보 + 운영 디테일(공간/장비) + 강사 행동 가이드라인 요청.

대화 흐름:

• 학교: "미리 인원 말씀 못 드려서요. 시간은 9시~10시 30분, 중간 자유 화장실로 2시간 운영. 영상 크리에이터 17명, 원예치료사 18명, 드론 전문가 19명."
  • 우리: "내일 견적서 다시 작성해서 보내드리겠습니다."
• 학교: "드론도 처음부터 강당에서 진행하면 안 될까요? 빔 프로젝트 쏘면."
  • 우리: "빔 프로젝트나 노트북 정도는 있어야 봅니다. 가능하면 됩니다. 정 안 되면 강사에게 빔 없이도 진행 가능하게 얘기해두겠습니다."
• 학교: "선생님들이 걱정하시는 부분 — 다른 학교에서 강의 후 학생과 개인 연락처/DM/만나는 경우가 있었대요. 그건 없도록 해주시고. 여자 강사 옷차림이 너무 과한 경우도 있었다는데, 착 붙는 옷 같은 거 좀 조심해 주셨으면 좋겠다고요."
  • 우리: "1년에 한 번 정도 듣는 케이스인데, 신경 써서 진행하겠습니다. 견적 보내드리고, 강사 확정되면 강사 프로필이랑 성범죄조회 동의서 보내드리고, 매 과정마다 다시 연락드리겠습니다."
• 학교: "9시 시작이고 저는 8시 반에 학교 오니까 진로실로 오시면 됩니다. 대기실로 쓸 거예요."
  • 우리: "30~40분 전에 도착해서 전화드리겠습니다."

변경/추가된 결정:

• 인원 확정: 영상 크리에이터 17명 / 원예치료사 18명 / 드론 전문가 19명 (금속공예사 인원 미언급)
• 진행 시간: 09:00~10:30 (2시간)
• 드론도 강당에서 빔 프로젝트 사용
• 강사 가이드라인 전달 (학생과 사적 연락 금지, 옷차림 단정)
• 8:30~8:40 진로실 도착 약속

상대방 의도/맥락:

• 학교 측이 다른 학교 사례를 들면서 강사 행동 리스크에 대해 사전에 명확히 가드레일을 그어둔 상태 → 매우 중요한 운영 신호. 강사 사전 교육에 반드시 포함해야 함.

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 4/28 견적서 재발송, 강사 확정 후 프로필·성범죄조회 동의서 발송, 강사 사전 교육(연락처/옷차림)

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6차 통화 — 2026-05-14 10:02

1차 이후 변화: 행사 진행(4/30) 후 약 2주. 정산 단계 진입 — 첫 시도 통화가 짧게 끊김.

대화 흐름:

• 학교: "여기 금산동중학교인데요."
• 우리: "지금 바로 보내주실 수 있나요?" (매우 짧게 끊김)

이 통화에서 합의/결정된 것:

• (통화 짧게 끊겨 실질 내용 없음 — 직후 6차로 재통화)

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7차 통화 — 2026-05-14 10:03

1차 이후 변화: 직전 통화가 끊긴 직후 재연결. 학교 행정실(하선영) 거쳐 결제 담당자 연결.

대화 흐름:

• 학교(하선영 행정실): "결제 담당하시는 분 계실까요?"
• 결제 담당자: "아까 그 전화 끊어져서요. 책을 계산해서 어떻게 바로 되세요?"
  • 우리: "오늘 파견 나와서 오후 좀 늦게 가능할 것 같습니다."
• 결제 담당자: "저도 오전 중에 받으면 오늘 지급이 되는데, 오후에 하면 오늘보다는 늦을 수 있어요. 괜찮습니다, 그럼 보내주세요."
  • 우리: "네 감사합니다."

이 통화에서 합의/결정된 것:

• 우리 측: 5/14 오후 늦게라도 정산 서류 발송 약속
• 학교 측: 오늘 지급 못 받아도 양해

상대방 의도/맥락:

• 행정실 결제 담당자는 오늘 안에 지급 처리하려고 의도적으로 오전에 연락한 상태. 우리 측 파견 일정 때문에 양보해줬지만, 학교 측에서는 늦은 지급이 발생하는 셈 → 신뢰 측면에서 신경 써야 함.

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 5/14 오후 안에 정산 서류 발송

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8차 통화 — 2026-05-26 14:58

7차 이후 변화: 5/14 정산 서류 발송 약속 이후 12일. 학교 측이 세금계산서 발급을 요청하기 위해 전화.

대화 흐름:

• 학교(SPEAKER_00): "예예. 금산동중인데요."
• 우리(SPEAKER_01): "네네. 계산서 발급해 드리겠습니다. 알겠습니다. 알겠습니다. 네. 보내주세요. 네. 알겠습니다. 예예."

이 통화에서 합의/결정된 것:

• 우리 측이 세금계산서 발급 처리 즉시 수락
• (단, 발급된 금액이 다음날 오류로 확인됨)

상대방 의도/맥락:

• 5/14 정산 서류 약속이 실제 발급으로 이어지지 않아 학교 측이 직접 재요청한 것으로 추정. 매우 짧은 통화로 구체 내용 미확인.

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 세금계산서 발급 및 학교 발송

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9차 통화 — 2026-05-27 14:37

8차 이후 변화: 5/26 발급된 세금계산서에서 금액 오류 발견.

대화 흐름:

• 우리: "네 드림플렉스입니다"
• 학교: "금산동중인데요. 세금계산서 액수를 잘못 보내주셨어요. 이게 지금 1,228,000원으로 보내셨는데요. 저희가 그 선생님이 요게 예전이고 취소를 해서 948,000원이라고 그러셔요."
  • 우리: "아 그래요. 948,000원이요. 알겠습니다. 제가 아마 지금 출장이 나와서 제가 내일 오전 돼야 보낼 수 있습니다."
• 학교: "취소하시고 그러면 그 가격으로 알겠습니다. 감사합니다."

이 통화에서 합의/결정된 것:

• 기존 1,228,000원 세금계산서: 취소 처리
• 신규 948,000원으로 재발행 후 2026-05-28 오전 발송
• 차액 280,000원 발생 배경: "요게 예전이고"로 보아 이전 계산 기준 적용 오류 추정 (구체 사유 미발화)

상대방 의도/맥락:

• "선생님이 요게 예전이고 취소를 해서"라는 표현으로 보아, 학교 내부적으로 이미 계산서 금액이 948,000원임을 파악한 상태. 신속한 수정을 원함.

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 5/28 오전 세금계산서 취소 및 948,000원 재발행 발송

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10차 통화 — 2026-05-28 14:00

9차 이후 변화: 5/28 오전 발송 약속이 오후 2시까지 미이행 상태.

대화 흐름:

• 우리(SPEAKER_00): "네, 선생님 한 시간만 좀 기다려주십시오. 죄송합니다. 아, 예. 알겠습니다. 죄송합니다." (상대방 발화는 전사에 포착되지 않음)

이 통화에서 합의/결정된 것:

• 약 1시간 이내(14:00~15:00) 발송 재약속
• 우리 측이 선제적으로 연락한 것으로 추정 (약속 지연 인지 후 양해 요청)

상대방 의도/맥락:

• 오전 발송 약속이 지연되어 학교 측이 대기 중이었던 상황. 우리 측 사과를 받아들인 것으로 보임.

다음 통화 전 숙제:

• 우리 측: 15:00 이전 948,000원 세금계산서 재발행 발송 (이행 여부 확인 필요)
• 이후 학교 측 정산 완료 확인

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💰 견적/프로그램 정보 (누적)

회차	프로그램	학년/반	인원	단가	재료비	비고
1	영상 크리에이터	1학년 1개 학급	17명	28만원 (2차시)	-
2	원예치료사	1학년 1개 학급	18명	28만원 (2차시)	1인 6천원
3	드론 전문가	1학년 1개 학급	19명	28만원 (2차시)	-	강당에서 진행 (빔 사용)
4	금속공예사	1학년 1개 학급	미상	28만원 (2차시)	1인 2만원 (동 + 은 도금 마감)

확정 사항:

• 진행일: 2026-04-30 (완료)
• 진행 시간: 09:00~10:30 (2시간, 중간 자유 화장실)
• 진행 장소: 금산동중학교
• 진로 담당: 전수림 (010-3402-1134)
• 행정실: 하선영

미확정 사항:

• 금속공예사 정확 수강 인원
• 정산 세금계산서 최종 금액: 948,000원 확정 (5/27 통화), 1,228,000원 → 948,000원 정정
• 세금계산서 재발행 실제 발송 완료 여부 (5/28 15:00 이전 발송 약속)

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📌 누적 주의사항 / 특이사항

• 강사 행동 가이드라인 (학교 측 명시 요구):
  • 학생과 강의 후 개인 연락처/DM/만남 금지
  • 여자 강사 옷차림 단정 (착 붙는 옷 자제)
  • → 강사 사전 교육에 반드시 포함할 항목
• 진로 담당 전수림 선생님은 올해 고등학교에서 전입한 신입 — 학교 운영 정보는 작년 공문 의존
• 학교가 비용에 민감 (은 4만원 즉시 컷, 동 2만원으로 결정)
• 환경 분야(원예치료)와 학생 호응(영상 크리에이터)을 중요 선정 기준으로 함
• 음식 만들기 프로그램 거부감 ("먹는 거 안 하고 싶다")

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⚠️ 행정 이슈 기록

• 2026-04-09 → 4/13: 4/9 약속한 계획서/견적서 발송이 누락되어 4/13 오전 학교 측 항의 독촉. 학교 부장회의에서 추궁받은 상태 → 신뢰 손상 발생 → 같은 날 오후 회복 처리
• 2026-05-14: 정산 서류(세금계산서 등) 발송 — 학교는 오전 중을 원했으나 우리 측 파견 일정으로 오후 늦게로 미루어짐. 학교 양해를 받은 상태이나 당일 지급 미발생
• 2026-05-26: 세금계산서 1차 발급 수락. 단, 발급 금액 오류 내포 (1,228,000원)
• 2026-05-27: 학교 측이 금액 오류(1,228,000원) 지적 → 948,000원으로 취소·재발행 합의, 5/28 오전 발송 약속 (우리 측 출장으로 오전 불가)
• 2026-05-28: 5/28 오전 발송 약속도 오후 2시까지 미이행 → "한 시간만 기다려 달라" 재재약속. 정산 서류 발송 지연이 5/14부터 총 14일 이상 지속 중 — 신뢰 손상 누적 위험

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🔗 원본 통화 폴더

• 2026-04-07_1549_금산동중학교
• 2026-04-09_1135_금산동중학교
• 2026-04-13_0908_금산동중학교
• 2026-04-13_1311_금산동중학교
• 2026-04-27_1416_금산동중학교
• 2026-05-14_1002_금산동중학교
• 2026-05-14_1003_금산동중학교
• 2026-05-26_1458_금산동중학교
• 2026-05-27_1437_금산동중학교
• 2026-05-28_1400_금산동중학교